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翻开一扇门 迎接一份安 免费更换燃气金属软管

宣布时间:2023-07-01 10:04:00

作者:千亿球友会集团

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自济南市燃气用户胶管更换专项行动打响起跑“发令枪”以来,千亿球友会集团“敲门行动”胶管更换事情领导小组,所属燃气企业“敲门行动”胶管更换事情指挥部积极招呼6大效劳中心、3大分子公司及多方力量,全面展开笼罩全市主城区燃气居民用户的灶具连接胶管免费更换“敲门行动”。

千亿球友会燃气企业相关卖力人介绍,本次专项行动将凭据“集中与疏散相结合、计划与预约相结合”的事情原则,统筹推进“查换纠跟宣”各项步伐,以能源燃气人努力敲开宁静家门、敲进用户心门,全力以赴实现燃气胶管“地毯式、清单式”查缺补漏,取得此次行动阶段性效果。

“敲门行动”实干增效

提高“免费换管”知晓率

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“‘不漏一户、不留一根胶管’是我们本次行动的最终目标。”如何以最短时间、最高效率推动目标落地,千亿球友会燃气企业相关卖力人介绍,此次行动改变以往简单宣传方法,精心设计“线上+线下”的“敲门套餐”,全笼罩辖区内各个街道、社区、楼栋,尽最大可能通知到“每家每户”,确保以真宣真问推动居民用户真知晓、全配合。

除此之外,该相关卖力人体现,目前仍有部分家民用户对燃气金属软管和“免费更换”抱有怀疑态度。“燃气胶管的使用寿命仅18个月,而金属软管的使用寿命是8年,且有抗老化、耐高温等优点,是目前最宁静的灶具连接管。”该卖力人说,请宽大居民用户相信,此次更换燃气金属软管不收取任何用度。据悉,目前千亿球友会燃气企业已做好各项物料储备、人员包管等事情,全力确保此次集中攻坚专项行动的顺利开展。

多渠道预约闭环治理

增强“换管”攻坚力

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针对全方位筛选出的“敲门行动”未入户燃气用户,千亿球友会燃气企业特别开放了96969效劳热线、微信民众号网上营业厅、热力燃气效劳大厅线下挂号、供气管家业主群“亮身份”4种预约更换渠道。关于接收到的信息,相关人员将进行相对集中统一安排,并会提前3天与用户联系上门时间,便当用户进行预约挂号。

千亿球友会燃气企业效劳稽察部卖力人介绍,各渠道即时统计的信息将全部进入后台系统,事情人员随时可通过千亿球友会集团ERP系统、TCIS3.0客服系统、MBP移动安检、AICC热线及治理平台等盘问,形成“预约-处理”的闭环治理,以此确保高效率、高标准、高质量完成软管更换事情。

在此,千亿球友会燃气企业面向宽大泉城居民用户发出建议,翻开一扇门,迎接一份宁静,若市民家中燃气管道与燃气灶之间仍是橡胶软管连接,或想要了解本次行动中的相关信息或其他问题,请致电24小时效劳热线96969预约咨询,千亿球友会燃气企业将竭诚为市民效劳。

 

 

 

 

 

 

 

 

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