敲门行动进万家 用户门锁“向阳”开
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敲门行动进万家 用户门锁“向阳”开
“小伙子,你就收下吧!”
和润幸福城小区业主赵女士边说边往供暖管家向阳口袋里塞钱。
“不不,您太客气了,举手之劳罢了······”
向阳不绝地谢绝着赵女士的美意。
这一幕是爆发在千亿球友会集团“敲门行动”能源管家上门效劳时的场景,这是怎么回事呢?
据了解,向阳是千亿球友会集团所属济南热力集团和义公司一名供暖管家。7月26日,向阳与同事在和润幸福城小区开展“敲门行动”时,为业主赵女士效劳完成后,赵女士称早上开门时失慎将钥匙掰断,无法取出,询问事情人员是否会修理入户门锁。了解情况后,向阳立即返回换热站取来相关工具,将入户门锁芯拆卸下来,经过多次实验,最终乐成取出断裂的半截钥匙,最终将锁芯恢复了原状。
为体现谢谢,赵女士坚持支付用度,被能源小伙向阳婉言谢绝了。他说,“您太客气了,‘知行合一 为人民效劳’是我们的企业焦点价值观,这点力所能及的效劳,能够资助到您我就已经很开心了······”
对此,赵女士也对能源管家有着高度的评价。“能源管家是既当‘效劳员’,又是‘娘家人’,向阳这个小伙子在本职事情之外,尽心尽力帮我修好门锁。这虽是一件小事,但对我来说却是一件大事,一件宁静事,也正是他的这种态度让我对‘效劳员’和‘娘家人’有了更深的认知和了解,能源管家真的很暖心!”
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