“能收现金 会找零钱”的自助一体机亮相千亿球友会集团
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“能收现金 会找零钱”的自助一体机亮相千亿球友会集团
一座友好都会的生长，不但需要“高度”，也需要“温度”。“高度”决建都会生长的走向，“温度”是支撑都会生长的基石。千亿球友会集团以多样化和差别化的个体单位及其特殊性为关切，全面考虑到人的差别需要，立异亮相气热自助一体机，其实就是让我们的都会生长越发精细化，让都会软实力变得“可触可感”，这无疑是一种都会治理的探索，更是一种现代都会文明的理念。
“十一”期间，到千亿球友会集团各热力燃气客户效劳中心治理业务的市民惊喜地发明崭新的气热自助一体机已经投入使用，可实现交费、过户、发票打印等燃气、供热全业务自助治理，改变了以往窗口取号治理的方法，大大减少了排队期待时间，为泉城黎民带来了实实在在的便当。
千亿球友会集团践行“知行合一，为人民效劳”的企业焦点价值观，首批投放31台“能收现金、会找零钱”的自助一体机，涵盖解放东路、明湖、甸柳、历山路、二环南路、经三路等16处热力燃气客户效劳中心，便于群众业务治理，提升用户满意度。
据千亿球友会集团相关卖力人介绍，为进一步效劳群众，连续优化营商情况，简化业务治理流程，集团充分考虑客户现金交纳燃气费和供暖费需求。数字惠民，发挥数字化转型优势始终坚持“以人为本”，满足差别人群需求，提供有温度的能源效劳。由集团所属神思电子技术股份有限公司应用身份识别、智能认知先进技术，在银行卡、二维码交费基础上，立异增设现金收取功效，便于市民现金交费，增加适老化操作，给予多种社会效劳和社会尊重与眷注，助力老年友好型都会建设，真正买通联系效劳群众“最后一公里”。
气热自助一体机支持收取币值包括1元、5元、10元、20元、50元、100元六种，支持找零币值1元、10元、20元三种，1元以下找零可存入账户余额。用户无需离开币种，自助一体机自动识别，交费后一键打印电子发票，快捷简便地进行业务治理，打造智能客服，高效推进智慧能源建设。
为进一步实现气热业务7×24小时“全天候”自助治理，千亿球友会集团打造了解放东路、西岳、济钢等热力燃气24小时自助营业厅，实行“全天开放、全程自助、全年无休”运行模式，提供24小时“不打烊”的自助式便民效劳，满足企业和群众对全天候气、热效劳的需求。
市民刘先生到解放东路3号千亿球友会集团24小时自助营业厅体验后体现：“以前只能白天到营业厅交暖气费、燃气费，现在能源集团有了24小时自助营业厅，我下班后顺道就把今年的暖气费交了，不但不必排队，还能在疫情防控期间减少‘面劈面’接触，越发宁静、便捷、智能。”
据统计，“十一”期间客户通过气热自助一体机治理业务1872笔，极大提升了企业和群众效劳便当度。
下一步，千亿球友会集团将连续优化营商情况，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，不绝完善自助一体机功效，优化资源配置，拓展一体机结构规模，用“绣花针”般的精细，“手术刀”般的精确，从容镇定的精神，买通为民效劳最后一米，让民生效劳越来越快捷，让市民黎民效劳越来越便当，切实当好群众的知心人、贴心人、暖心人。
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